Undersøgelse: Android-brugere drømmer om iPhones – loyaliteten svigter

Kampen mellem iOS og Android har varet i årevis, men i 2026 ser magtbalancen ud til at tippe markant. En ny undersøgelse fra SellCell, der har spurgt over 5.000 smartphone-brugere, viser nemlig, at loyaliteten hos Apple-brugere har ramt et historisk højt niveau, mens markant flere Android-brugere kigger misundeligt over hegnet mod iPhones.

Massiv forskel i loyalitet

Undersøgelsen viser en tydelig tendens: Android-brugere er 3,7 gange mere tilbøjelige til at skifte platform end iPhone-brugere. Hele 13,6 procent af Android-brugerne planlægger at skifte til en iPhone ved næste opgradering. Til sammenligning er det kun 3,6 procent af iPhone-ejerne, der overvejer at gå den anden vej.

iPhone-loyalitet på rekordhøjt niveau

Apples evne til at fastholde sine kunder er nærmest imponerende. Loyaliteten er steget fra 90,5 procent i 2019 til hele 96,4 procent i 2026. Størstedelen af væksten er sket siden 2021. Når man spørger brugerne om årsagen, peger 60,8 procent på, at de foretrækker iOS-styresystemet, mens 17,4 procent føler sig solidt forankret i Apples økosystem.

Pris er den store Android-fordel

For de iPhone-brugere, der overvejer at forlade Apples univers, er prisen den absolutte primære årsag. Android-brugere, der omvendt overvejer at skifte til Apple, motiveres derimod af driftsikkerhed, brugervenlighed og tillid til Apples håndtering af privatliv og sikkerhed.

Tallene tegner et billede af et marked, hvor Apple i stadig højere grad formår at skabe stærke bånd til sine brugere – og hvor Android-lejren har sværere og sværere ved at holde på de mest attraktive kunder.