Fejl får iPhone 18 Pro til at fryse og genstarte — Apple lover softwarerettelse

Flere ejere af den nye iPhone 18 Pro og 18 Pro Max oplever i disse dage en frustrerende fejl, hvor telefonen pludselig låser fuldstændigt og genstarter af sig selv. Apple har nu meldt ud, at en rettelse er på vej.

Problemet opstår, når en Face ID-scanning mislykkes — for eksempel når man forsøger at logge ind i en app, mens ansigtet er delvist dækket. Skærmen holder op med at reagere på berøring, og få sekunder efter tvinges enheden til en automatisk genstart.

Fejlen har fået flere bekymrede købere til at frygte en decideret hardwarefejl og opsøge Apple for at få ombyttet deres nye iPhone. Årets modeller har netop fået et nydesignet sensorsystem til Face ID under skærmen, som har gjort udskæringen i toppen 25 procent mindre.

Over for techmediet 9to5Mac bekræfter Apple dog, at der udelukkende er tale om en softwarefejl, og at en opdatering er klar tidligt i næste uge.

Det er ikke den eneste sag, Apple lige nu må håndtere. Selskabet har for nylig hasteudsendt watchOS 27.0.1 til Apple Watch Series 12 og Ultra 4, efter flere brugere rapporterede om tilfældige genstarter på deres ure.

Ifølge Mobilsiden.dk er det efterhånden blevet en tilbagevendende begivenhed, at Apple lancerer ny software med indledende børnesygdomme — en udvikling, der formentlig hænger sammen med, at både operativsystemer og hardware i dag er langt mere komplicerede end tidligere, når nye sensorer under skærmen skal spille sammen med dybe sikkerhedslag.

Fejlen på iPhone 18 Pro ser dog ud til at have en overskuelig tidshorisont, så ejere af telefonen kan se frem til en løsning i løbet af kort tid.