T-Mobile-app bliver brugt til telefonsvindel i butikkerne

T-Mobile står midt i en ubehagelig sag, hvor såkaldte "muldvarpe" – mennesker der fungerer som mellemmænd – angiveligt lokker hjemløse ind i telefonbutikkerne. Her får de hjemløse åbnet kundekonti og købt dyre smartphones til gengæld for alkohol.

Ifølge PhoneArena har en T-Mobile-medarbejder peget fingeren på applikationen T-Life som hovedskurken i historien. Medarbejderen mener, at appen har så svage sikkerhedsmekanismer, at det bliver alt for nemt for svindlere at gennemføre deres bedragerier.

Svag verificering giver fri adgang

T-Life-appen skulle normalt bruges til at gøre det lettere for kunderne at administrere deres konti og købe nye telefoner. Men problematikken ligger ifølge medarbejderen i, hvordan appen verificerer identiteten på de mennesker, der åbner nye konti.

Når svindlere bruger hjemløse som mellemled, bliver de faktisk ejere af telefonkontiene – og de har dermed adgang til at handle for alles penge. De hjemløse mennesker bærer skammen, mens svindlerne sælger de nyere telefoner videre på sort marked.

T-Mobile skal stramme op

Hvis påstanden fra T-Mobile-medarbejderen holder stik, handler det ikke bare om dårlig sikkerhed i en app – det handler om menneskelig udbytteri. De hjemløse mennesker bliver udnyttet af mennesker, der ved præcis, hvordan systemet kan manipuleres.

For T-Mobile betyder det et pres på at opgradere T-Life-appens sikkerhedsfeatures hurtigt. Mere robust identifikation og overvågning af mistænkelige kontoopretningsmønstre kunne være løsninger, som kan begrænse mulighederne for denne type svindel i fremtiden.