Ny Rejseplan-app møder massiv brugerkritik: Kaldes "vibe-coded"

Rejseplanen lancerede i sidste uge et omfattende redesign af sin app, men modtagelsen fra danske rejsende og pendlere er langt fra positiv. Det skriver mobilsiden.dk.

Kritikken retter sig især mod et uoverskueligt design, hvor simple søgninger er blevet mere besværlige, fordi elementer og kort fylder så meget, at brugerne kun kan overskue få rejseforslag ad gangen. Flere oplever desuden, at centrale funktioner som afgangstavler og kortvisning er sværere at finde end i den gamle app, og at det nye app-ikon ligger så tæt på ikonerne for Rejsebillet og rejsekort, at det skaber forveksling.

Mange af kritikerne beskriver det nye design som "vibe-coded" — altså som om brugergrænsefladen er stykket sammen af et AI-kodeværktøj som Claude, uden tilstrækkelig fokus på pendlerens virkelige hverdag.

Problemet er ikke isoleret til Danmark. Bag den tekniske platform står den tyske softwareudvikler Hacon, og trafikapps bygget til andre europæiske trafikselskaber på samme platform — som VGI App Ingolstadt, DB Busradar NRW, ExtraMove og DVGgo — har også lave brugervurderinger. Rejseplanen er faktisk Hacons bedst bedømte app med 3,7 i Play Butik og 3,5 i App Store, men det er uvist, om vurderingerne allerede afspejler den seneste bølge af 1-stjernede anmeldelser.

Rejsekort & Rejseplan A/S oplyser, at den nye app blev testet som pilotapp af 20.000 brugere før lanceringen. Mobilsiden.dk har forelagt kritikken for selskabet og opdaterer artiklen, når der kommer svar.

Kilde: mobilsiden.dk — https://mobilsiden.dk/nyheder/apps-sociale-medier/kritikken-hagler-ned-over-ny-rejseplan-app/