Forbrugerrådet advarer: Meta, Google og TikTok ignorerer svindelannoncer

Har du nogensinde set en annoncer på Facebook, Instagram eller TikTok, der lovede urealistisk høj investerings­afkast, luksusprodukter til spotpris eller jobmuligheder, der aldrig eksisterede? Du er ikke alene – og ifølge Forbrugerrådet Tænk gør platformene alt for lidt for at stoppe svindelnumrene.

Halvdelen slipper igennem

En ny undersøgelse fra Forbrugerrådet Tænk viser, at Meta (Facebook og Instagram), Google og TikTok ignorerer op mod halvdelen af alle anmeldte svindelannoncer. Forbrugerne anmelder annoncerne via de officielle kanaler – og alligevel forbliver størstedelen af dem synlige.

Det er ikke et lille problem. Svindelannoncer koster danskerne millioner af kroner hvert år, og de rammer særligt ældre og digitalt uerfarne brugere, der har svært ved at gennemskue, hvornår noget er for godt til at være sandt.

Techselskaberne tjener på svindlen

Her ligger den bitre sandhed: Svindelannoncører betaler for annonceplads ligesom alle andre. Og så længe pengene kommer ind, har platformene et strukturelt incitament til at lade annoncerne stå. Forbrugerrådet peger på, at manglende håndhævelse ikke bare er en teknisk udfordring – det er en forretningsbeslutning.

Meta, Google og TikTok har alle offentliggjort politikker mod svindel­annoncer, men ifølge undersøgelsen er håndhævelsen alt for svag i praksis. Anmeldelserne behandles langsomt eller slet ikke, og selv tydeligt falske annoncer – eksempelvist dem der bruger kendte danskeres ansigter uden tilladelse – bliver stående i dage eller uger.

Hvad kan du gøre?

Som forbruger er der begrænsede muligheder, men her er de vigtigste:

• Anmeld ALTID svindelannoncer – selv om systemet er langsomt, er det vigtigt at skabe data
• Del aldrig personoplysninger i annonceformularer, du ikke kender afsenderen på
• Søg altid op på virksomheden separat – gå ikke via annoncen selv
• Tjek afsenderens profil – nye konti med få følgere er et rødt flag

Krav om lovgivning

Forbrugerrådet Tænk kræver nu, at EU's Digital Services Act (DSA) håndhæves langt mere aggressivt over for de store platforme. DSA forpligter platforme til at fjerne ulovligt indhold hurtigt – og svindelannoncer falder klart inden for den kategori. Men en lov er kun så god som dens håndhævelse, og hidtil har myndighederne ikke slået særligt hårdt ned.

Indtil der sker noget på lovgivningsfronten, er din bedste beskyttelse din egen kritiske sans. Hvis noget lyder for godt til at være sandt – er det det som regel.