AI-agenter: Hvem betaler regningen? Det store spørgsmål for virksomheder

AI-agenter ruller ind i virksomhedernes systemer med fuld fart – men der er et spørgsmål, som ingen rigtig taler om: Hvad kommer det til at koste? Det er præcis det spørgsmål, ERP-eksperten Herbert Nathan fra HNCO Nathan & Co. rejste på Computerworlds Platform X-konference.

Det store spørgsmål ingen stiller

Mens entusiasmen for AI er høj i mødelokaler og på direktionsgange, mangler virksomhederne et klart svar på, hvordan de egentlig vil blive faktureret for brugen af AI-agenter i deres forretningssystemer. Herbert Nathan peger på, at der er flere mulige prismodeller på vej:

• Per token: Betaling baseret på mængden af data AI-agenten behandler
• Per opgave: Fast pris per afsluttet handling eller workflow
• Abonnement: Fast månedlig adgang til AI-kapacitet

Problemet er, at ingen ved hvilken model der vinder. Og det gør det ekstremt svært at budgettere ordentligt.

De skjulte omkostninger du ikke har tænkt på

Udover selve AI-licensen advarer Nathan om en række skjulte udgifter, som mange it-chefer endnu ikke har forholdt sig til:

• Datarensning: AI kræver rene, strukturerede data – og det er dyrt at få orden i rodet
• Integrationer: At forbinde AI-agenter med eksisterende ERP- og CRM-systemer er komplekst arbejde
• Token-forbrug: AI-agenter der arbejder autonomt kan generere enorme mængder tokens – og regningen kan eksplodere

Hvad bør du spørge om nu?

Hvis din virksomhed er i gang med eller planlægger at implementere AI-agenter, er det afgørende at stille de rigtige spørgsmål til leverandørerne inden kontrakterne underskrives. Vær særligt opmærksom på:

• Hvad tæller som en opgave i leverandørens prismodel?
• Er der loft over token-forbruget, eller er det ubegrænset?
• Hvad sker der med prisen, når AI-agenten skalerer op?

AI-agenter er uden tvivl fremtiden for effektive virksomheder – men som Herbert Nathan pointerer: den virksomhed der forstår prismodellen bedst, vil have en klar konkurrencefordel i den digitale transformation der venter forude.